Formation continue - Cs Technicien Conseil en systèmes Informatisés

Le technicien conseil en systèmes informatisés appliqués à l’agriculture doit assumer et accompagner le développement de l’informatique et des technologies de l’information et de la communication dans les entreprises agricoles. Le caractère généraliste du savoir acquis est indispensable notamment pour les petites et moyennes entreprises du secteur, qui ne peuvent embaucher plusieurs techniciens spécialistes.

Les activités vont donc nécessiter :

- un approfondissement quant à la connaissance et à l’utilisation des matériels et des outils informatiques déjà abordés en BTSA ACSE mais aussi :

- l’acquisition de la notion de veille technologique

- la capacité à assurer la maintenance, la sécurisation et la sauvegarde

- la connaissance approfondie des réseaux

- l’apprentissage à Internet, Intranet et à la création de pages Web

De plus, et compte tenu de la rapidité des évolutions techniques en matière d’informatique, la formation et l’autoformation sont des notions essentielles à acquérir.

Identification des emplois Haut de la page

1. Appellation des emplois

Deux appellations principales :

- Responsable Informatique

- Technicien Informatique

Des appellations plus spécifiques :

- Pour l’enseignement :

Formateur correspondant informatique,

Responsable centre de ressources,

Responsable centre multimédia

- Pour les postes plus particulièrement tournés vers l’Internet :

Développeur Web.

2. Les structures employeurs concernées par le CS

Les établissements publics et les organisations professionnelles agricoles

Les entreprises privées agricoles et para-agricoles (commerciales, services…)

Les exploitations agricoles

Les collectivités territoriales (communes, conseils généraux, conseils régionaux)

3. Situation fonctionnelle

Dans les petites entreprises, le technicien est placé directement sous l’autorité du chef d’entreprise.

Dans les plus grosses entreprises, les administrations, les organisations professionnelles… il est généralement placé sous l’autorité d’un chef de service (ou du chef de service informatique lorsque le poste existe).

4. Conditions et lieu de travail

Le technicien n’est généralement pas appelé à se déplacer, toutefois, pour les entreprises multi sites, il peut être amené à se déplacer notamment pour la maintenance et la formation.

Le technicien, pour assurer la veille technologique, doit se former et s’informer régulièrement.

5. Autonomie et responsabilité

L’autonomie et la responsabilité des postes sont très importantes. Toutefois, la validation par le directeur ou le chef de service est requise :

- pour tous les actes sur les unités comptables (mise à jour des logiciels….)

- pour tous les projets de développement nécessitant un gros investissement ou une forte modification du fonctionnement (choix de matériel, mise en place de progiciels…)

Fiche descriptive d’activités Haut de la page

1. Il assure la gestion et le suivi du parc informatique (unités centrales et périphériques) et des logiciels et progiciels installés

- Il collecte les informations sur le parc informatique, le répertorie et assure la mise à jour en fonction des modifications apportées, des entrées, sorties et déplacement du matériel.

- Il assure une veille technologique tant en ce qui concerne le matériel que les outils informatiques et procède à l’étude du remplacement des matériels et des outils.

- Il assure la mise en place des nouveaux matériels et la reconfiguration du matériel existant pour tenir compte des évolutions.

2. Il procède au dépannage de premier niveau, à la sécurisation et la sauvegarde des données

- Il procède au dépannage de premier niveau sur appel des utilisateurs, soit par téléphone soit en se déplaçant sur le poste de travail

- Il procède à la sécurisation des systèmes et à la gestion des sauvegardes de données

3. Il élabore des applications à partir d’une demande explicite ou implicite des utilisateurs ou de la direction.

- Il collecte et analyse les informations nécessaires à l’étude qu’il soumet à la direction

- Il assure la conception et la mise en œuvre de l’application

4. Il réalise l’étude nécessaire, le suivi de la mise en place et la gestion d’un réseau informatique pour l’entreprise

- Il procède à l’analyse nécessaire à la mise en place du réseau informatique, à l’achat du réseau et veille au bon déroulement de sa mise en place

- Il assure le suivi de la mise en place du réseau

- Il assure l’administration et la gestion du réseau ainsi que des périphériques réseau

5. Il développe des outils de communication internes et externes en prenant soin de mesurer les effets et l’intérêt pour l’entreprise.

- Il procède à l’étude et à la mise en œuvre d’outils de communication internes à l’entreprise.

- Il procède à l’étude et à la mise en œuvre d’outils de communication externes pour l’entreprise

- Il procède à la conception d’application WEB, à la gestion du site et à son management.

6. Il assure la formation de base et l’assistance aux utilisateurs ainsi que sa formation personnelle

- Il assure la formation ponctuelle des utilisateurs en fonction de problèmes rencontrés sur leur poste de travail ou suite à la mise en place de nouveaux matériels ou logiciels.

- Il recense les besoins en formation des différents utilisateurs et propose des formations thématiques.

- Compte tenu des évolutions techniques et des nouveaux produits existant sur le marché, il sollicite des stages ou assure son autoformation.

ORGANISATION PEDAGOGIQUE

Organisation de l'action de formation Haut de la page

L'action de formation est prévue du lundi 4 février au vendredi 4 juillet 2008 sur le ou les sites suivants :

- Institut Saint-Joseph – Avenue André Chénier – 11300 Limoux.

- ITSA La Raque – RN 113 Castelnaudary – 11400 Lasbordes

Elle a une durée totale de 735 h dont 567 h en centre de formation et 168 h en entreprise.

Elle est organisée pour un effectif d'environ 12 stagiaires.

Pour les périodes en centre de formation, les cours se déroulent du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 sur la base de 35 heures par semaines.

Étalement de la formation Haut de la page

Centre de formation	Nombre de semaines	Entreprise	Nombre de semaines
Du 04/02/2008 au 18/04/2008	11	Du 21/04/2008 au 02/05/2008	2
Du 05/05/2008 au 30/05/2008	4	Du 02/06/2008 au 20/06/2008	3
Du 23/06/2008 au 04/07/2008	2
Total	17 (567 heures)	Total	5 (168 heures)

Public ciblé Haut de la page

Le certificat de spécialisation est accessible aux demandeurs d'emploi titulaires de l'une des options du BTSA, d'un diplôme ou titre homologué de niveau au moins équivalent, de spécialité voisine, ou d'une expérience professionnelle équivalente, ou d'attestation de suivi de formations reconnues dans les conventions collectives.

Pré-requis Haut de la page

Première connaissance de la micro-informatique, esprit de synthèse, méthode et logique.

Sélections Haut de la page

Sélections sur dossier et entretien de motivation.

Dispositions financières Haut de la page

Aucune participation financière n'est demandée aux stagiaires.

Le coût de la formation s’élève à 34675 euros, soit 2889,60 euros par stagiaire, pris en charge par la Région Languedoc-Roussillon, 201 Avenue de la Pompignane, 34064 Montpellier Cedex 2.

Rémunération du stagiaire Haut de la page

Le stagiaire ne percevant pas l’allocation d’aide au retour à l’emploi, peut, dans la limite des places disponibles (6 places pour 2008), bénéficier d’une rémunération versée par la Région Languedoc-Roussillon conformément aux dispositions du livre IX du code du travail.

Les sommes versées, à ce titre, feront l’objet de retenues proportionnelles à la durée des absences non justifiées.

En cas d’abandon du stage sans motif légitime ou de renvoi pour faute lourde, le stagiaire devra rembourser à la Région l’ensemble des sommes perçues au titre de sa rémunération et des sommes au titre de la protection sociale.

Structure de l'évaluation en unités capitalisables Haut de la page

Le certificat de spécialisation est un diplôme de niveau III du Ministère de l’Agriculture délivré selon la modalité des unités capitalisables.

Première série d'épreuves prévue mi mai ; deuxième série prévue fin juin, début juillet.

1. OTI 1 - Être capable de mobiliser les connaissances nécessaires au choix et à l’utilisation des systèmes informatisés en agriculture

OI 11 : Être capable de rappeler les caractéristiques et l’histoire de la filière informatique

Épreuve écrite

Le candidat doit répondre à des questions de connaissances générales concernant l'histoire de l'informatique, l'évolution du matériel et des logiciels, l'actualité des dernières technologies et le développement d'Internet.

OI 12 : Être capable de rappeler les caractéristiques et les fonctions des systèmes informatisés

Épreuve écrite

Le candidat doit répondre à des questions de connaissances générales concernant :
- les composants internes (processeur, mémoire, disques, cartes….),
- les systèmes d'exploitation Windows et Linux

OI 13 : Être capable d’utiliser les principaux logiciels

Épreuve pratique

Le candidat doit réaliser un exercices parmi les thèmes : Word, Writer, Excel, sites, Access, PowerPoint, Impress, Internet, Système

2. OTI 2 - Être capable d’élaborer un système informatisé dans un service ou une entreprise

OI 21 : Être capable de développer le plan d’informatisation de l’entreprise ou du service

Épreuve écrite

A partir de documents donnés, le candidat doit réaliser soit :
- l'étude d'opportunité,
- l'analyse conceptuelle,
- l'analyse fonctionnelle.

OI 22 : Être capable de participer au choix des matériels et des logiciels adaptés aux besoins de l’entreprise

Épreuve écrite

A partir de documents donnés, le candidat doit réaliser :
- la liste des matériels et logiciels à acquérir les mieux adaptés aux besoins énoncés.

OI 23 : Être capable de développer une application adaptée aux besoins de l’entreprise

Épreuve pratique et écrite

Suite au stage en entreprise, le candidat réalise un dossier technique d'analyse concernant son travail. Document à remettre le jour de la soutenance orale.

Ce dossier doit présenter :
- l'entreprise et ses besoins,
- la situation existante et objectifs à atteindre,
- la conceptualisation des données,
- l'analyse fonctionnelle et organique
- la phase de tests et de mise en place
- le manuel d'utilisation.

3. OTI 3 - Être capable de participer à la gestion du service informatique de l’entreprise

OI 31 : Être capable de procéder à l’installation et à l’administration du système informatique

Épreuve pratique

Le candidat doit soit :
- réaliser une étape de l'installation de Windows,
- installer un logiciel de bureautique (Word, Excel, Access, Outlook, Internet Explorer) et d'en modifier les paramètres courants,
- créer un profil utilisateur et en modifier les paramètres courants,
- installer une carte réseau et la configurer (adresses IP, identification, groupe de travail),
- renseigner une fiche descriptive du matériel et logiciels.

OI 32 : Être capable de procéder au suivi, à la maintenance et à la sécurisation du système informatique

Épreuve pratique

Le candidat doit soit :
- réaliser un backup, une image du disque ou une sauvegarde sur CD gravé,
- installer un logiciel de protection antivirus, rechercher sur Internet et installer sa mise à jour,
- diagnostiquer une panne courante, repérer et remplacer une pièce défectueuse,
- faire une déclaration de fichier à la CNIL.

OI 33 : Être capable d’animer le service informatique de l’entreprise

Épreuve orale

Le candidat présente le travail réalisé en entreprise face à un jury : à l'oral pendant 20 mn puis effectue une démonstration pendant 10 mn et enfin répond aux questions pendant 10 mn. La présentation orale reprend les thèmes abordés dans le dossier écrit.

Matériels et équipements pédagogiques Haut de la page

Matériels

1 Salle informatique en réseau :

- 12 Pentium IV 1,8 Ghz Multimédia,

- 1 Scanner,

- 2 Imprimantes jet d'encre (noir et blanc et couleurs),

- Routeur, Hubs,

- Accès Internet ADSL.

Logiciels

- Windows XP Pro et Office XP (Word, Excel, Access, Power Point, Outlook),

- Linux, OpenOffice (Writer, Calc, Base, Impress),

- Internet Explorer, Outlook Express, FireFox, Thunderbird.

Intervenants Haut de la page

Descriptif de l’équipe pédagogique :
Noms	Domaines d’intervention	Qualifications
GOGUET-CHAPUIS Henri	Systèmes informatiques, matériels, réseaux Windows, Analyse et conception d’une application informatique, juridique, sécurité Access, Programmation VBA Suivi des projets stagiaires.	Ingénieur en agriculture Responsable de formation
TERENCIO Jean Marc	Internet, Messageries Office, OpenOffice Linux Création de site Web, PHP, Multimédia, graphisme.	Informaticien / Formateur vacataire
COLOMA Patrick	Techniques de recherche d’emploi, Word	Ingénieur agro alimentaire Qualiticien

STAGES EN ENTREPRISE

Organisation Haut de la page

Le stage en entreprise se déroule en deux périodes :

- du 21 avril au 2 mai

- du 02 juin au 20 juin

Ce découpage permet au stagiaire de réaliser une application informatique en phases successives tantôt en entreprise, tantôt en centre de formation où il trouve un soutien technique.

Calendrier de la réalisation de l'application :

- du 21 avril au 2 mai : en entreprise, recueil des informations, début de l'analyse, étude d'opportunité, analyse conceptuelle et fonctionnelle

- du 05 mai au 30 mai : en centre de formation, finalisation de l'analyse, analyse organique et début de la réalisation sous forme de prototypes

- du 02 juin au 20 juin : en entreprise, développement de l'application

- du 23 juin au 03 juillet : en centre de formation, finalisation de l'application, tests et mise en place, rédaction du manuel d'utilisation et du dossier d'analyse

- 04 juillet : remise du dossier d'analyse et soutenance.

Entreprises d'accueil Haut de la page

Les entreprises d'accueil sont par exemple :

- des établissements publics et organisations professionnelles agricoles : Chambre d'Agriculture, Direction Départementale de l'Agriculture et de la Forêt, Direction Départementale des Services Vétérinaires, INRA, Mutualité Sociale Agricole, FDSEA, Fédération des Cuma de l'Aude, Crédit Agricole, Mairies…

- des groupements coopératifs : Lauran Cabaret, Cave Coopérative la Malepère, Cave du Sieur d'Arques Groupe Occitan, Greniers du Razès, SCAV Les Celliers d'Onairac, UC Fontcalieu, Coopérative Plantes aromatiques et médicinales du Diois, Scop Tourne-Sol, Groupement Inter producteurs de Collioure et Banyuls…

- des entreprises agricoles ou agroalimentaires: Spanghero, SCEA Euro Pépinières, CUMA de Villalier, Ets Jean Servant…

- des associations : Espère développement rural, ADEAR 11…

- des agriculteurs : Domaine de Rau, Élevage de biches du Picarel, Domaine de Sérame, Domaine de Cazes, La maison des saisons…

- autres : Entec LR, Leclerc, Microwan, Genesys SA, DG Informatique, Moulin à papier de Brousses, Dinosauria, CNES…

Suivi Haut de la page

Chaque stagiaire fait l'objet d'au moins une visite en entreprise avec entretien